Cuối tháng 5, trong các buổi livestream của mình, bà Nguyễn Phương Hằng đã khiến cả người chơi và giới đầu tư kim cương của TP HCM dậy sóng, khi bà liên tục đặt nghi vấn về sự minh bạch của các sản phẩm được bán ra từ những tiệm vàng - kim hoàn nổi tiếng như Kim Lý, Ngọc Đoàn hay Kim Long.
Trong những ngày sau đó, với hiệu ứng đám đông, đã có rất nhiều nhà đầu tư mang sản phẩm kim cương - đá quý đổ xô đến tiệm vàng Kim Lý để bán ra.
Hai tuần sau đó là thời gian thử thách đầy cam go với các tiệm vàng nổi tiếng tại TP HCM, trước làn sóng bán tháo kim cương - đá quý. Đến 27/5, để trấn an dư luận, bà chủ tiệm vàng Kim Lý - Lê Hoàng Ngọc Mỹ (sinh năm 1962) đã đồng ý để Người Lao Động phỏng vấn.
“Về thông tin trên mạng xã hội, tôi cảm thấy rất bình thường vì trên mạng người thương người ghét, tôi đều cảm ơn; quan trọng là khách hàng luôn đồng hành và ủng hộ tiệm chúng tôi. Tuỳ món hàng, tuỳ số tiền mà có thể thu mua liền hoặc viết giấy hẹn khoảng 1 tuần hoặc 10 ngày đúng theo hoá đơn ghi nhận, chúng tôi cam kết không có vấn đề gì bất thường. Những ngày qua có một số khách hàng nghe tin đã đến tiệm hỏi thăm, chính quyền địa phương cũng hỗ trợ an ninh trật tự và tiệm của chúng tôi đến giờ vẫn ổn”, bà cho hay.
Cũng theo bà, khách hàng cứ yên tâm nếu có hoá đơn, chứng từ khi mua hàng từ Kim Lý, không có chuyện tiệm vàng thu lại với giá 50%, nếu có tiệm hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật. Việc thu mua lại kim cương của Kim Lý thực tế chỉ xê xích từ 5% đến 10% theo giá trị của mặt hàng mà khách đã mua. Ngoài ra, khi khách đã kiểm định thì mang hoá đơn đến và tiệm vàng Kim Lý sẽ hoàn lại phí kiểm định cho khách hàng.
Việc Long Ngọc Luxury đột ngột ngừng hoạt động ở đầu tháng 6 đã khiến nhà đầu tư càng lo lắng hơn. (Ảnh: Quỳnh Như)
Đến đầu tháng 6, một cửa hàng kim cương tên là Long Ngọc Luxury đã thông báo về việc tạm đóng cửa hàng từ 2/6 đến 7/6 để nâng cấp cửa hàng. Tuy nhiên, đến 8/6, trên fanpage, Long Ngọc Luxury đột ngột thông báo về việc ngừng hoạt động với lý do "thời gian qua, chúng tôi đã nỗ lực duy trì hoạt động trước những biến động và khó khăn của thị trường. Tuy nhiên, đến thời điểm hiện tại, việc tiếp tục kinh doanh không còn phù hợp với điều kiện thực tế của doanh nghiệp", càng khiến các nhà đầu tư lo lắng hơn.
Đến 11/6, Lê Văn Tâm (sinh năm 1992), ông chủ của Tâm Luxury cũng phải lên fanpage Facebook doanh nghiệp để tiếp tục trấn an khách hàng.
“Xin phép cam kết, tất cả những viên kim cương Tâm Luxury bán ra thị trường đều là kim cương thiên nhiên và chuyện bán kim cương nhân tạo là không thể. Vì khách hàng có thể kiểm tra chất lượng ở bất cứ lúc nào và bất cứ nơi đâu, dù Việt Nam hay nước ngoài. Nếu Tâm Luxury buôn bán gian dối thì không bao giờ tồn tại tới giờ phút này, quý khách hàng nếu đi kiểm tra những sản phẩm từng giao dịch ở Tâm Luxury sẽ kiểm chứng ngay mức độ uy tín”, ông trần tình.
Giải thích về việc Tâm Luxury liên tục khuyến mãi, ông cho biết là tiệm buộc phải chạy mức độ sale lớn như hiện tại bởi vì ảnh hưởng của đợt sóng domino, khách hàng hoang mang ồ ạt đi bán nên không kịp thanh khoản, công ty buộc phải sale lớn để quay vòng vốn.
Còn theo ghi nhận của chúng tôi vào trưa ngày 15/6, Tiệm vàng Kim Lý vẫn hoạt động bình thường với lưu lượng khách bình thường, không còn cảnh xô lấn - chen đẩy để bán kim cương ra như cuối tháng 6 hay đầu tháng 7.
Dãy cửa hàng bán vàng bạc - kim cương và đá quý bên cạnh Kim Lý và trước chợ An Đông vẫn đang hoạt động bình thường, không có cửa hàng nào đóng cửa. (Ảnh: Quỳnh Như)
Tiệm vàng Kim Lý nằm bên cạnh chợ An Đông và là một tiệm vàng có lịch sử lâu đời tại TP HCM. Bên cạnh tiệm vàng Kim Lý, còn có nhiều tiệm vàng khác như Kim Dung, Kim Dương, Ngọc Kim Phụng vẫn đang hoạt động bình thường.
Khảo sát một vòng quanh chợ An Đông và những cung đường có nhiều cửa hàng buôn bán vàng, kim cương và đá quý, đã không còn thấy cảnh nhà đầu tư kéo nhau ra bán hàng như trước đây.
Phần mình, fanpage Facebook của Tâm Luxury với 259.000 người theo dõi hay website vẫn hoạt động bình thường và cửa hàng tại 714 - 716 ở Trần Hưng Đạo cũng thế.
Cửa hàng Tâm Luxury vẫn đang hoạt động. (Ảnh: Quỳnh Như)
Trong khi cửa hàng Long Ngọc Luxury ở địa chỉ 342 - 244 An Dương Vương vẫn tiếp tục đóng cửa. Ngoài ra, cả fanpage và website của thương hiệu kim cương này cũng đã không còn hoạt động.
Ở khía cạnh khác, mặc dù cuộc “khủng hoảng niềm tin” kim cương trông có vẻ đã qua và Kim Lý hay Tâm Luxury vẫn đang đứng vẫn, nhưng theo Tạp chí Thời trang vàng, cơn sóng này chỉ tạm thời chấm dứt song có thể quay lại bất cứ lúc nào trong tương lai.
Tạp chí này nhận định: Sau 5 vụ việc “khủng hoảng” kim cương trong 10 năm qua , nhìn từ trên cao, tất cả đều vận hành theo cùng một cơ chế, một vòng tròn khép kín mà không ai trong hệ thống có đủ động lực để phá vỡ với 4 bước.
Bước 1: Hàng kém chất lượng hoặc hàng giả tràn vào qua các kênh thiếu kiểm soát.
Bước 2: Thiếu cơ chế kiểm định độc lập và bắt buộc, nên hàng lưu thông nhiều năm không ai phát hiện.
Bước 3: Một sự kiện bắt giữ hải quan, phát ngôn của người nổi tiếng, hay đơn giản là một bài đăng mạng xã hội phá vỡ ảo giác ổn định.
Bước 4: Người tiêu dùng hoảng loạn, bán tháo, chịu thiệt. Thị trường chấn động vài tuần rồi lại trở về trạng thái cũ, vì không có gì thực sự thay đổi.
Sau đó vòng lặp bắt đầu lại.
Thứ hai là người mua luôn thua. Có 3 lý do cấu trúc khiến người tiêu dùng kim cương Việt Nam luôn ở thế bất lợi. Lý do thứ nhất là thanh khoản bất đối xứng. Kim cương không có sàn giao dịch, không có giá niêm yết quốc gia, không có cơ chế thu mua nhà nước. Người mua có thể mua bất cứ lúc nào, nhưng chỉ có thể bán khi tiệm muốn mua và tiệm luôn có quyền quyết định thời điểm và mức giá.
Lý do thứ hai là cam kết miệng không có giá trị pháp lý. Không một tiệm kim cương nào ở Việt Nam hiện nay buộc phải cung cấp hợp đồng thu đổi thành văn bản có điều khoản pháp lý cưỡng chế. Mọi thứ dựa trên uy tín cá nhân. Và uy tín, khác với hợp đồng, có thể bốc hơi trong một đêm.
Lý do thứ ba và quan trọng nhất là người tiêu dùng không có công cụ độc lập để kiểm chứng. Họ không biết giá Rapaport. Họ không có thiết bị phân biệt CVD và kim cương tự nhiên. Họ không thể đọc đủ một tờ GIA. Và những người bán hàng cho họ biết rõ điều đó.
Cuối cùng là bởi thị trường phát triển trên nền cát. Tổng hợp từ năm vụ việc đã qua, có thể ước tính rằng trong mỗi cơn hoảng loạn, hàng trăm người tiêu dùng bán tháo với mức lỗ từ 8 đến 20 phần trăm. Với một viên kim cương trung bình trị giá 500 triệu đồng, thiệt hại mỗi người dao động từ 40 đến 100 triệu. Nhân với vài trăm người mỗi sự kiện, mỗi cơn hoảng loạn gây ra thiệt hại thực tế cho người tiêu dùng từ vài chục đến vài trăm tỷ đồng.
Thế nhưng, đó chưa phải là điều đáng sợ nhất. Các chuyên gia về kinh tế học đã chỉ ra nỗi ám ảnh “erosion of trust” (sự bào mòn niềm tin tích lũy qua mỗi vụ việc). Mỗi lần domino đổ, thêm một lớp người tiêu dùng rút lui khỏi thị trường. Thêm một lớp người mua tiềm năng quyết định chọn kênh tích lũy khác. Cũng sau mỗi đợt khủng hoảng, thị trường sẽ có xu hướng co lại. Không ồn ào, không có tuyên bố chính thức, chỉ từng người một lặng lẽ bước đi.
Phiên đấu giá 2 ha đất ở Hoài Đức cũ dự kiến diễn ra vào giữa tháng 7, với mức khởi điểm gần 53 triệu đồng một m2.
Khoảng 18 triệu số điện thoại, là những thuê bao không xác nhận trạng thái sử dụng trên ứng dụng VNeID, sẽ bị khóa một chiều, theo Thông tư 08.
Âm nhạc trở thành phần thiết yếu của hầu hết quán cà phê nhưng nhiều cửa hàng hiện phát miễn phí không đóng tiền bản quyền, hoặc đóng dưới dạng mua sử dụng cá nhân.
Từ ngày 15/6, thuê bao di động thay đổi thiết bị đầu cuối sẽ bị khóa một chiều và phải thực hiện xác thực sinh trắc học khuôn mặt để tiếp tục sử dụng.
