"Nạn nhân" của cô gái 21 tuổi trong căn phòng chừng 10 m2 là hàng chục chai thủy tinh, đồ điện tử hỏng, lốp ôtô và những bình sơn xịt hay bút dạ. Sau khi đập nát đám chai lọ, dùng búa "phang" vào cánh cửa gỗ hoặc vào tường, Minh Anh lấy bút dạ vẽ nguệch ngoạc lên bức tường nham nhở hình vẽ graffiti.

"Thay vì tự nhốt mình trong phòng mỗi lần bị stress, phương pháp xả giận này giúp tôi lấy lại cân bằng nhanh hơn", Minh Anh nói.

Cô biết đến dịch vụ này từ cuối tháng 11. Sau lần thử, đến nay tuần nào cô cũng đến trút giận, chủ yếu sau giờ làm. Minh Anh tỏ ra hài lòng với cách thức giải tỏa này nhưng muốn có thêm các phòng trút giận theo chủ đề riêng, từ công việc đến tình cảm để hợp tâm trạng.

Đức Hải, 21 tuổi, ở quận Hoàng Mai là một trong những khách ruột của dịch vụ. Cậu muốn theo nghề đầu bếp nhưng bị bố mẹ bắt học kỹ sư. Mấy năm nay, Hải thường "phân thân" theo hai lịch hoạt động: sáng tới trường, tối lén đi học nấu ăn. Áp lực học hành cùng mâu thuẫn với gia đình khiến Đức Hải thường xuyên trong trạng thái bức bối. Phòng trút giận trở thành cứu tinh của cậu.

Tối 24/12, Hải chi 300.000 đồng cho 60 phút để phá vỡ 30 chai thủy tinh, dùng búa đập tường, cửa gỗ tại một dịch vụ ở đường Quan Nhân, quận Thanh Xuân. Sau một tiếng đập đồ, la hét, Hải thấm mệt và ra ngoài ngồi nói chuyện với chủ quán. "Trải lòng với người lạ có vẻ dễ hơn bạn bè, người thân, tôi thấy dễ chịu khi trút bỏ một phần sự bực bội kìm nén bấy lâu", Hải nói.

Anh Nguyễn Văn Hào, 26 tuổi, mở dịch vụ phòng trút giận (Rage room) trên đường Giáp Nhất, quận Thanh Xuân từ tháng 11. Dịch vụ bắt chước mô hình phòng trút giận xuất hiện lần đầu ở Nhật Bản năm 2008, hiện phổ biến ở nhiều quốc gia như Mỹ, Anh, Argentina, Serbia. Theo đó người chơi được cung cấp quần áo bảo hộ, găng tay, mũ bảo hiểm, dụng cụ đập vỡ chai lọ, đồ điện tử cũ hỏng trong môi trường an toàn, được giám sát. Giá dịch vụ dao động 300.000-600.000 đồng cho một lần sử dụng không giới hạn thời gian.

Khách đến trải nghiệm có thể đi một mình hoặc theo nhóm. Cơ sở chỉ nhận khách trên 16 tuổi bởi nhận thức đầy đủ, biết đảm bảo an toàn.

Chủ cơ sở cho biết khoảng 50% khách tới một mình và lý do muốn giải tỏa phổ biến nhất là đang gặp khó khăn, áp lực trong công việc, tình cảm hoặc gia đình. Người tìm đến chủ yếu là Gen Z, trong độ tuổi 18-26.

Từ khi mở dịch vụ, anh Hào đã tư vấn cho hàng nghìn người về mô hình mới. Đến nay có vài trăm khách đến trải nghiệm, đa phần vào các buổi tối và hai ngày cuối tuần. Khách đã đặt lịch kín hết tháng 12.

Ngoài trang bị đồ bảo hộ, bộ sơ cứu y tế cho người cần, anh Hào cũng lắp đặt camera trong phòng để quan sát, kịp thời xử lý các vấn đề phát sinh.

Không chỉ ở Hà Nội, mô hình phòng trút giận có khoảng gần chục cơ sở ở TP HCM, bắt đầu xuất hiện từ đầu năm 2024. Trên mạng xã hội, những video chia sẻ về dịch vụ, trải nghiệm của khách hàng khi tới "Rage room" thu hút hàng triệu lượt xem.

Thạc sĩ Nguyễn Viết Chung, giảng viên Đại học Y Dược, Đại học Quốc gia Hà Nội, cho biết dịch vụ phòng trút giận phần nào hữu ích bởi hỗ trợ kịp thời cho người đang gặp căng thẳng, muốn tìm cách an toàn để giải tỏa ngay lập tức. Đặc biệt trong xã hội hiện đại nhiều người trẻ gặp không ít áp lực, căng thẳng vì công việc, tình yêu.

Theo một nghiên cứu khoa học đăng trên tờ The Seattle Times, đập phá đồ đạc (dù trong vài phút) giúp người chơi thường đổ mồ hôi và cảm thấy mệt mỏi khi lượng hormone adrenaline trong máu giảm dần. Cách thức này giống như tập thể dục giúp giải phóng endorphin - loại hormone giúp giảm đau và kiểm soát căng thẳng.

Kim Chi, 23 tuổi cùng bạn trai từ Long Biên đến phòng trút giận ở quận Thanh Xuân. Cô cho biết năm 2024 có nhiều biến động trong công việc và cuộc sống nên muốn tìm nơi "xả xui". Trước khi biết đến dịch vụ, Chi thường chơi game hoặc đi du lịch để giảm áp lực.

"Kinh tế khó khăn, thu nhập giảm thì việc đi chơi trở nên khó khăn hơn. Phòng trút giận giúp tôi được vận động giải tỏa căng thẳng mà không quá tốn kém", Chi nói.

Bên cạnh những mặt tích cực, thạc sĩ Nguyễn Viết Chung cho rằng việc lựa chọn cách giải tỏa có xu hướng bạo lực này về lâu dài ảnh hưởng tiêu cực đến cách ứng xử trước những bức xúc của từng cá nhân.

"Mỗi người nên chọn cách giải quyết vấn đề triệt để như gặp chuyên gia tâm lý, tránh tiếp xúc với các tác nhân gây căng thẳng, học cách kiểm soát cơn giận và xây dựng chế độ nghỉ ngơi phù hợp", ông Chung nói.