Theo thống kê của người viết, chỉ trong 3 tháng đầu năm 2026, ngành ngân hàng ghi nhận làn sóng rời đi của hơn 4.000 nhân sự trong ngành. Câu chuyện tuyển dụng thêm và cắt giảm diễn biến trái chiều tại nhiều ngân hàng.

Sacombank dẫn đầu cắt giảm

Trong số 27 ngân hàng được thống kê, Sacombank đang là ngân hàng có sự sụt giảm mạnh nhấtxuống mức thấp nhất trong hơn 10 năm (kể từ 2015 đến nay). Cuối quý I/2026, số lượng nhân viên của nhà băng này là 14.080 người, giảm hơn 2.700 nhân sự so với cuối năm trước, tương ứng giảm hơn 16%. Đây cũng là đợt cắt giảm mạnh nhất từ trước tới nay của Sacombank.

Nếu so sánh, số nhân sự mà Sacombank đã cắt giảm trong quý vừa rồi tương đương với tổng nhân viên của một ngân hàng cỡ nhỏ tại Việt Nam như BVBank, NCB, Saigonbank, VietBank.

Việc cắt giảm nhân sự của Sacombank diễn ra trong bối cảnh ngân hàng có sự xuất hiện của những gương mặt mới vào ban điều hành và hội đồng quản trị. Trong khoảng thời gian ngắn, ông Nguyễn Đức Thụy đã gia nhập và đảm nhiệm cương vị Tổng Giám đốc Sacombank và hiện tại là Phó Chủ tịch HĐQT ngân hàng.

Dưới sự điều hành của ông Nguyễn Đức Thụy, Sacombank đã triển khai nhiều quyết sách quan trọng như tinh gọn cơ cấu tổ chức, sắp xếp bộ máy theo ngành dọc với 9 khối nghiệp vụ, điều chỉnh cơ cấu nhân sự theo hướng tăng tỷ trọng lực lượng kinh doanh. Việc cắt giảm nhân sự với quy mô lớn này cũng đã từng xảy ra tại LPBank khi ông Thụy "tiếp quản".

Trở lại với sự thay đổi nhân sự của ngành ngân hàng, xếp sau Sacombank, nhiều nhà băng cũng đang ghi nhận nhiều nhân sự nghỉ việc trong 3 tháng vừa rồi, với mức giảm hơn 100 người như VIB, MB, BIDV, Eximbank và Kienlongbank.

Bên cạnh đó cũng có một số ngân hàng chứng kiến sự sụt giảm nhân lực như SeABank, TPBank, Bac A Bank, VietBank, NCB, Vietcombank, Saigonbank và VietABank. Tuy nhiên mức giảm không quá lớn.

VietinBank có thêm hơn 2.200 nhân sự

Ngược lại, cũng có nhiều nhà băng tăng tốc tuyển nhân sự trong quý đầu năm 2026, trong đó quy mô lớn nhất phải kể đến VietinBank với 2.225 nhân sự.

Con số này đã đưa tổng lượng nhân viên Vietinbank lên 24.513 người, tăng 10% sau 3 tháng, qua đó giúp nhà băng nằm trong top 3 những ngân hàng có quy mô nhân sự lớn nhất ngành (sau BIDV và VPBank - hợp nhất).

Các ngân hàng cũng ghi nhận lượng nhân viên tăng thêm hàng trăm người so với ngày đầu năm 2026 là VPBank, Techcombank, HDBank và LPBank.

Sau những thay đổi trên, tại cuối quý I/2026, quy mô nhân sự lớn nhất đang thuộc về BIDV với 29.048 người, nhỉnh hơn so với con số của VPBank là 29.046 nhân viên.

Hai ngân hàng quốc doanh là VietinBank và Vietcombank cũng ghi nhận số nhân viên trên 20.000 người, lần lượt là 24.513 người và 23.448 người.

Biến động nhân sự ở những ngân hàng trong quý I/2026 (người)

Xu hướng tái cấu trúc lao động

Thực tế, việc cắt giảm nhân sự ngành ngân hàng đã được nhiều nhà băng thực hiện từ năm 2025. Tại mùa ĐHĐCĐ thường niên 2026, nhiều lãnh đạo không chỉ bàn về câu chuyện tăng trưởng lợi nhuận hay tín dụng, mà còn nêu lên một vấn đề nổi cộm: ngành ngân hàng Việt Nam đang bước vào giai đoạn “tái cấu trúc lao động” mạnh nhất kể từ sau COVID-19, dưới áp lực số hóa và AI.

Tại đại hội đồng cổ đông thường niên mới đây, Tổng Giám đốc Nguyễn Hưng cho biết ngân hàng đã cắt giảm khoảng 500 nhân sự gián tiếp ở các vị trí mang tính lặp lại, đồng thời tăng cường lực lượng kinh doanh trực tiếp.

Song song, ngân hàng đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự trong các lĩnh vực công nghệ, dữ liệu và AI, với gần 200 nhân sự được bổ sung trong năm trước và tiếp tục mở rộng trong năm nay. 

Lãnh đạo TPBank nhấn mạnh, các công việc đơn giản, lặp lại sẽ dần bị thay thế, trong khi những nhân sự có chuyên môn cao, khả năng thích ứng công nghệ sẽ nắm lợi thế trong bối cảnh mới.

Chủ tịch Đỗ Minh Phú bày tỏ, AI sớm muộn sẽ buộc cán bộ, nhân viên phải không ngừng nâng cao năng lực để thích ứng và khai thác công nghệ. Những người không bắt kịp xu hướng sẽ có nguy cơ bị chính làn sóng AI thay thế.

Theo các chuyên gia trong ngành, AI có thể rút ngắn thời gian xử lý từ hàng giờ xuống còn vài giây nhưng đồng thời cũng có thể khiến sai sót lan rộng nhanh hơn nếu thiếu cơ chế kiểm soát. Vì vậy, yêu cầu đối với người lao động không chỉ dừng ở chuyên môn, mà còn bao gồm năng lực kiểm chứng và làm chủ công nghệ trong bối cảnh mới.