Bài toán đầu tư vào tương lai phát triển tại vùng cao

Năm 2023, sau gần 4 năm làm shipper giao đồ ăn cho một công ty tại Tây Nguyên, anh Tạ Minh Tiến (1994) quyết định đi sâu hơn vào lĩnh vực giao vận. Nhận thấy tiềm năng giao vận của vùng cao còn nhiều đất phát triển, với số vốn khiêm tốn, anh chọn mô hình bưu cục nhượng quyền của BEST Express và đặt bưu cục của mình tại huyện Di Linh (Lâm Đồng).

Quyết định này dựa trên một tính toán đòn bẩy vốn thông minh, với tổng vốn đầu tư chỉ gần 200 triệu đồng, anh nhận được một bản đồ kinh doanh gồm 15 xã, 1 thị trấn lớn và 1 hệ sinh thái logistics hoàn chỉnh, rộng khắp là một danh mục đầu tư đầy tiềm năng, tuy nhiên đi kèm với sự tiềm năng là thử thách về địa hình thực địa và thói quen mua sắm của người bản địa.

Anh Tiến chia sẻ: “Di Linh rộng lớn, địa hình khó khăn, thói quen mua sắm online còn mới. Nhưng tôi bị thôi thúc bởi niềm tin rằng nếu một đơn vị giao vận làm tốt tại một khu vực, lưu lượng đơn hàng tại đó chắc chắn sẽ tăng lên.”

Yếu tố con người là “tài sản” tạo ra lợi nhuận giữa thách thức

Địa hình đồi núi của huyện Di Linh khiến quãng đường đến điểm giao xa nhất mất tới 2 tiếng di chuyển. Thời điểm mới vận hành, sản lượng hàng TMĐT của huyện chỉ đạt mức 150 - 300 đơn/ngày.

Thay vì tìm kiếm lợi nhuận ngay, anh Tiến ưu tiên ổn định thu nhập cho nhân viên với mức sản lượng hiện tại để đảm bảo chất lượng đầu giao, tạo niềm tin cho đơn hàng tại khu vực, rồi lấy chất lượng đó để thuyết phục shop, từng bước tăng sản lượng cho bưu cục.

“Tôi lấy doanh thu để tính lương cho các bạn shipper chứ không dựa trên lợi nhuận để đảm bảo anh em yên tâm với công việc tại bưu cục, tôi cũng chia sẻ tiềm năng về tình hình hàng hoá trên nền tảng số để các bạn có thêm niềm tin gắn bó.” Vì là vùng cao, yếu tố thời tiết cũng ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ, để đảm bảo an toàn và tinh thần làm việc, anh chủ động điều chỉnh giờ làm tránh những đợt mưa rừng và đường đất trơn trượt.

Kết quả của chiến lược nhân sự này đã giúp bưu cục giữ chân nhân viên, đa số là nữ giới người đồng bào thông thạo địa hình và nơi ở tận thôn, xã. Điều này minh chứng cho mức thu nhập ổn định, quy trình quản trị, phân tuyến thông minh của bưu cục Di Linh. Từ đó, tạo ra một cú hích về chất lượng dịch vụ giao nhận cho bưu cục dù tuyến đường xa hơn các đơn vị khác.

Việc ổn định nhân sự cốt lõi đã giúp bưu cục Di Linh bứt phá khi tỉnh Lâm Đồng đẩy mạnh mô hình "Xã thương mại điện tử" trong cùng năm. Khi dịch vụ giao nhận trở nên thuận tiện và nhanh chóng, niềm tin của người dân vào việc mua sắm, bán buôn online cũng tăng cao. Chỉ sau 6 tháng, bưu cục đã hoàn vốn và sản lượng khai thác hàng TMĐT tăng trưởng đến 400%.

Hệ thống hoá để tiếp tục đón sóng dư địa

Kiên định với mục tiêu phát triển lâu dài tại vùng cao, anh Tiến tiếp tục mở rộng, quản lý thêm kho Phú Hội, nâng tổng sản lượng khai thác mỗi ngày lên hơn 2.000 đơn cùng sự sát cánh của 35 nhân viên tận tâm, gắn bó. Sự thành công này giúp anh tự tin giới thiệu mô hình nhượng quyền BEST Express cho bạn bè, góp phần phủ sóng mạng lưới giao vận hàng TMĐT tại Đà Lạt, Đơn Dương, Đức Trọng.

Theo quy hoạch đến năm 2030, tỉnh Lâm Đồng phấn đấu 75% người dùng Internet toàn tỉnh tham gia mua sắm trực tuyến và doanh số bán lẻ TMĐT chiếm 20% so với mức bán lẻ của tỉnh. Anh Tiến dự kiến trong năm 2026 sẽ tiếp tục mở thêm các bưu cục mới để người nhà quản lý, song hành cùng sự hỗ trợ công nghệ logistics, vận hành hoàn chỉnh và quy mô kho bãi toàn quốc từ BEST Express để đón đầu dư địa này.

Hiện nay, với chi phí nhượng quyền linh hoạt và nền tảng quản trị vững chắc, BEST Express đã phủ sóng hơn 900 bưu cục tại 34 tỉnh thành, mở ra cơ hội làm chủ bền vững cho các đối tác trên toàn quốc và đón đầu cơn sóng kinh tế số thông qua TMĐT với quy mô thị trường dự kiến đạt 70 tỷ USD vào năm 2030. Tìm hiểu thêm tại đây: https://www.best-inc.vn/