Liên quan đến đoạn video đang lan truyền trên mạng xã hội về hình ảnh môi giới chen lấn, giành giật xảy ra tại buổi mở bán dự án Orchard Grand, CapitaLand đã chính thức lên tiếng về sự cố này.

CapitaLand cho biết sự việc xảy ra vào giai đoạn cuối của sự kiện ra mắt dự án Orchard Grand vào ngày 28/9 với 950 lượt người tham dự.

Trong ngày đầu mở bán, dự án nhận được sự quan tâm mạnh mẽ từ thị trường, với 99% số căn hộ đã được đăng ký đặt chỗ. Vào giai đoạn cuối của sự kiện kéo dài nửa ngày, bất ngờ xảy ra tình huống nhóm người tham gia sự kiện cùng lúc tiếp cận khu vực phát tài liệu liên quan đến việc đặt chỗ.

Ngay lập tức, đội ngũ nhân sự tại sự kiện đã được triển khai tăng cường nhằm kiểm soát, hỗ trợ và ổn định tình hình.

Với tiêu chí an toàn luôn là ưu tiên hàng đầu, tình huống đã nhanh chóng được kiểm soát, xử lý kịp thời và sự kiện tiếp tục diễn ra bình thường trong bầu không khí trật tự, ổn định và có nề nếp.

"Chúng tôi đang tiến hành rà soát lại các quy trình tổ chức sự kiện nhằm ngăn ngừa và kiểm soát những tình huống tương tự có thể xảy ra trong tương lai", thông báo từ CapitaLand nêu rõ.

Theo video được lan truyền trên mạng xã hội, nhiều người chen lấn, tranh giành nhau để lấy được phiếu ưu tiên. Hành vi mất kiểm soát, kèm theo những lời lẽ không chuẩn mực, đã làm dấy lên tranh cãi. Theo báo Người Lao động, bà D người áo vàng trong clip, cho biết đây là một "tai nạn nghề nghiệp".

Bà giải thích, tình huống trên xuất phát từ việc nguồn cung căn hộ khan hiếm, trong khi nhu cầu mua lớn. Một số đại lý có nhiều khách nhưng lại ít suất bán hoặc ngược lại có nhiều suất nhưng thiếu khách. Chính vì sự mất cân đối này, nhân viên bán hàng rơi vào cuộc cạnh tranh gay gắt để giành suất cho khách của mình. 

"Trong tâm trí, tôi chỉ nghĩ hỗ trợ anh em chưa chốt được giao dịch, ai bán được thì khách hàng có lợi. Tôi không ngờ lại bị quay lại và lan truyền như vậy", bà nói và cho biết thêm sau sự việc đã được cấp trên yêu cầu giải trình.

Dự án Orchard Grand mà các môi giới giành giật có vị trí tại Đại lộ Hùng Vương, phường Bình Dương, TP HCM, có giá bán từ 58 triệu đồng/m2.