Kết quả kinh doanh quý IV năm tài chính 2026 của Accenture được xem là sự kiện có tác động lớn nhất đến tâm lý nhà đầu tư ngành công nghệ trong thời gian gần đây.

Accenture ghi nhận doanh thu 18,7 tỷ USD trong quý IV, tăng 6% so với cùng kỳ năm trước và vượt kỳ vọng thị trường. Tổng doanh thu cả năm đạt 74,2 tỷ USD, tăng 6%, trong khi EPS điều chỉnh tăng 8%. Công ty cũng ghi nhận lượng booking mới đạt 22,2 tỷ USD trong quý và 84,5 tỷ USD trong cả năm, mức cao nhất từ trước đến nay với 141 hợp đồng có giá trị trên 100 triệu USD.

Mức tăng trưởng doanh thu 6% trong quý IV này được Chủ tịch kiêm CEO Accenture Julie Sweet đánh giá là vượt mức dự báo và khép lại một năm tăng trưởng toàn diện trên mọi mảng kinh doanh. Đồng thời, triển vọng tăng trưởng doanh thu 3-6% cho năm tài chính 2027 được giới đầu tư xem là dấu hiệu cho thấy chi tiêu công nghệ doanh nghiệp đang phục hồi trở lại.

Điều đáng chú ý là tăng của Accenture diễn ra trên tất cả khu vực địa lý, nhóm ngành và loại hình dịch vụ. Doanh thu mảng Consulting tăng 7%, Managed Services tăng 7%, cho thấy khách hàng đã bắt đầu chuyển từ giai đoạn thử nghiệm AI sang triển khai trên quy mô doanh nghiệp. Đây là tín hiệu quan trọng bởi thị trường đã lo ngại trong suốt hai năm qua rằng AI có thể làm giảm nhu cầu đối với dịch vụ CNTT truyền thống.

Tuy nhiên, thực tế đang diễn ra theo hướng ngược lại. Khi doanh nghiệp triển khai AI thực chiến, họ phải đầu tư thêm cho chuẩn hóa dữ liệu, tích hợp hệ thống, nâng cấp nền tảng legacy, quản trị AI, an toàn thông tin và vận hành AI. Điều này tạo ra nhu cầu dịch vụ mới thay vì thu hẹp thị trường.

Sự bất ngờ tích cực từ Accenture nhanh chóng tác động tới Phố Wall. Cổ phiếu Accenture bật tăng 22% ngay sau công bố kết quả kinh doanh, ghi nhận mức tăng mạnh nhất trong lịch sử giao dịch một ngày của công ty. Đà tăng giá cũng lan sang các cổ phiếu công ty khác như Cognizant, IBM, Wipro và Infosys, cho thấy sự cải thiện tâm lý vượt ra ngoài câu chuyện của riêng Accenture.

Theo báo cáo của Anand Rathi, Nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của Anand Rathi Group, một tập đoàn dịch vụ tài chính khổng lồ có tầm ảnh hưởng lớn tại Ấn Độ được Economic Times dẫn lại, chu kỳ đầu tư AI toàn cầu đang dịch chuyển từ giai đoạn xây dựng năng lực hạ tầng sang giai đoạn chứng minh hiệu quả đầu tư và triển khai ở cấp độ doanh nghiệp.

Trong giai đoạn 2023-2025, phần lớn ngân sách AI được dành cho các hyperscaler và hạ tầng tính toán. Tuy nhiên, khi ban lãnh đạo doanh nghiệp bắt đầu yêu cầu các khoản đầu tư AI phải tạo ra lợi ích tài chính rõ ràng, nhu cầu chuyển sang các dịch vụ triển khai, tích hợp và vận hành tăng mạnh hơn.

Anand Rathi nhận định AI đang "mở rộng tổng thị trường dịch vụ CNTT (TAM) thay vì thu hẹp nó". Các doanh nghiệp sẽ cần chi tiêu nhiều hơn cho dữ liệu, hiện đại hóa hệ thống, bảo mật, quản trị AI và vận hành các AI Agent. Đây đều là những lĩnh vực thế mạnh của các công ty dịch vụ CNTT quy mô lớn.

Từ góc độ khách quan, diễn biến của Accenture và nhóm doanh nghiệp CNTT Ấn Độ là tín hiệu tích cực cho các công ty dịch vụ công nghệ toàn cầu có năng lực triển khai AI và chuyển đổi số quy mô lớn, trong đó có FPT.

Mô hình tăng trưởng mới của ngành đang chuyển trọng tâm từ cung cấp nhân lực CNTT đơn thuần sang đồng hành cùng doanh nghiệp trong các chương trình AI Transformation, hiện đại hóa hệ thống lõi, quản trị dữ liệu, an ninh mạng và vận hành AI. Đây cũng chính là những lĩnh vực FPT đã đầu tư mạnh trong những năm gần đây.

Nếu như giai đoạn đầu của làn sóng AI chủ yếu mang lại lợi ích cho các nhà cung cấp hạ tầng và mô hình AI nền tảng, thì giai đoạn tiếp theo sẽ thuộc về các doanh nghiệp có khả năng đưa AI vào hoạt động thực tế của khách hàng. Kinh nghiệm của Accenture, Infosys, HCLTech hay TCS cho thấy giá trị lớn nhất không nằm ở việc sở hữu mô hình AI, mà nằm ở năng lực triển khai AI ở quy mô doanh nghiệp.

Sự phục hồi của các doanh nghiệp dịch vụ CNTT hàng đầu thế giới vì vậy không chỉ là câu chuyện kết quả kinh doanh của riêng Accenture hay các công ty Ấn Độ. Đây có thể là tín hiệu cho thấy ngành dịch vụ CNTT toàn cầu đang bước vào một chu kỳ tăng trưởng mới, nơi AI không còn là một xu hướng công nghệ, mà trở thành động lực thúc đẩy nhu cầu đầu tư công nghệ trên diện rộng. Khi điều đó xảy ra, những doanh nghiệp có năng lực triển khai, tích hợp và vận hành AI cho khách hàng toàn cầu sẽ là nhóm hưởng lợi lớn nhất.