Trước khi mở ứng dụng hoặc truy cập website, hành khách nên xác định rõ một số thông tin cơ bản: điểm khởi hành, điểm đến, ngày bay dự kiến và số lượng hành khách. Nếu đã có ý định về khung giờ bay, chẳng hạn ưu tiên chuyến sáng sớm để tiết kiệm thời gian, việc ghi chú sẵn cũng giúp quá trình lọc kết quả về sau nhanh gọn hơn.
Ngoài ra, người dùng có thể tham khảo ứng dụng Traveloka và đăng ký tài khoản bằng số điện thoại, email hoặc liên kết qua tài khoản mạng xã hội, nhằm thuận tiện cho việc lưu lịch sử tìm kiếm và nhận các ưu đãi dành riêng cho thành viên.
Xác định rõ các thông tin cơ bản.
Bước đầu tiên, người dùng mở ứng dụng Traveloka hoặc truy cập website chính thức, sau đó chọn mục "Vé máy bay" ngay trên trang chủ. Giao diện tìm kiếm sẽ hiện ra với các ô nhập liệu quen thuộc: điểm đi, điểm đến, ngày khởi hành và ngày về nếu là vé khứ hồi.
Ở phần điểm đi và điểm đến, chỉ cần gõ tên thành phố hoặc mã sân bay, hệ thống sẽ tự động gợi ý các lựa chọn phù hợp để người dùng chọn nhanh, tránh sai sót khi nhập thủ công. Với những thành phố có nhiều sân bay, ứng dụng cũng hiển thị rõ tên từng sân bay để hành khách chọn đúng nơi mình cần khởi hành hoặc hạ cánh.
Nhập điểm đi, điểm đến và ngày bay để tìm chuyến phù hợp.
Tiếp theo, tại mục chọn ngày, người dùng có thể xem lịch trực quan kèm theo mức giá tham khảo của từng ngày trong tháng. Đây là tính năng khá hữu ích, giúp hành khách dễ dàng nhận ra những ngày có giá vé mềm hơn để cân nhắc điều chỉnh lịch trình nếu thời gian cho phép linh hoạt.
Sau khi hoàn tất các thông tin cần thiết, người dùng nhấn nút "Tìm chuyến bay" để hệ thống hiển thị danh sách kết quả. Toàn bộ các chuyến bay phù hợp với yêu cầu tìm kiếm sẽ được liệt kê kèm theo giờ khởi hành, giờ hạ cánh, hãng hàng không khai thác và mức giá tương ứng.
Lịch giá giúp hành khách dễ dàng so sánh vé theo từng ngày.
Với những chặng bay có nhiều chuyến trong ngày, danh sách kết quả đôi khi khá dài, khiến người mới dễ bị rối. Lúc này, thanh công cụ lọc ở bên cạnh màn hình sẽ phát huy tác dụng. Hành khách có thể lọc theo mức giá, theo hãng hàng không yêu thích, theo khung giờ bay mong muốn, hoặc chỉ hiển thị các chuyến bay thẳng nếu không muốn quá cảnh.
Bên cạnh việc lọc, tính năng sắp xếp cũng giúp việc so sánh trở nên trực quan hơn. Người dùng có thể chọn sắp xếp theo giá thấp nhất, theo thời gian bay ngắn nhất hoặc theo giờ khởi hành sớm nhất, tùy theo ưu tiên cá nhân. Khi đã tìm được chuyến bay ưng ý, việc nhấn vào từng kết quả sẽ hiển thị đầy đủ thông tin chi tiết như hành lý ký gửi được bao gồm, chính sách đổi trả vé, cũng như các hạng vé khác nhau nếu hãng bay có cung cấp nhiều lựa chọn giá.
Bộ lọc hỗ trợ tìm chuyến bay theo giá, giờ bay và hãng hàng không.
Ngoài chức năng tìm kiếm vé mới, Traveloka còn hỗ trợ tra cứu thông tin đơn hàng đã đặt. Với những vé đã mua, hành khách chỉ cần vào mục "Đơn hàng của tôi" hoặc "Vé của tôi" trong ứng dụng, đăng nhập bằng tài khoản đã sử dụng khi đặt vé, toàn bộ lịch sử đặt chỗ sẽ hiển thị đầy đủ, bao gồm mã đặt chỗ, thông tin hành khách và trạng thái thanh toán.
Trường hợp cần kiểm tra tình trạng chuyến bay, chẳng hạn xem chuyến bay có bị delay hay thay đổi giờ khởi hành hay không, người dùng có thể sử dụng trực tiếp mã đặt chỗ hoặc số vé để tra cứu nhanh trên ứng dụng mà không cần đăng nhập. Tính năng này đặc biệt hữu ích với những ai cần theo dõi sát lịch trình trước ngày bay, hoặc muốn kiểm tra thông tin giúp người thân, bạn bè.
Hành khách có thể tra cứu thông tin đặt vé ngay trên ứng dụng.
Tóm lại, việc tìm và đặt vé máy bay trên Traveloka không quá phức tạp nếu người dùng nắm được các bước cơ bản và dành chút thời gian làm quen với giao diện. Chỉ với vài thao tác đơn giản, hành khách hoàn toàn có thể tự lên kế hoạch cho chuyến đi của mình một cách chủ động, tiết kiệm cả thời gian lẫn chi phí.
