Thông tin từ Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công Thương) cho biết đơn vị này vừa xử phạt Công ty TNHH Recess (Lazada Việt Nam) 350 triệu đồng do có hành vi cung cấp thông tin không chính xác về dịch vụ, gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng.

Theo Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia, trên cơ sở tổng hợp, rà soát và ghi nhận phản ánh của người tiêu dùng, cơ quan này đã tiến hành xác minh và phát hiện hành vi vi phạm quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của Công ty TNHH Recess.

Cụ thể, Công ty TNHH Recess đã có hành vi gây nhầm lẫn cho người tiêu dùng thông qua việc cung cấp thông tin không chính xác về dịch vụ do công ty cung cấp.

Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia yêu cầu Recess nhanh chóng tuân thủ và khắc phục hành vi vi phạm; chủ động rà soát việc cung cấp thông tin tới người tiêu dùng, bảo đảm tính chính xác, đầy đủ và tuân thủ quy định pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Trong quá trình làm việc, cơ quan chức năng cho biết công ty đã phối hợp với cơ quan chức năng, kịp thời cung cấp thông tin, tài liệu theo yêu cầu và chủ động triển khai các khuyến nghị của Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia.

Việc xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, được Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xác định sẽ góp phần tăng cường tính minh bạch trong hoạt động kinh doanh, nâng cao ý thức tuân thủ pháp luật của tổ chức, cá nhân kinh doanh; đồng thời phòng ngừa vi phạm và bảo vệ tốt hơn quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.

Theo Cổng thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp, Công ty TNHH Recess được thành lập năm 2009, trụ sở tại Tòa nhà Saigon Centre, TP HCM, là đơn vị vận hành sàn thương mại điện tử Lazada tại Việt Nam. Công ty do ông Nguyễn Quang Mạnh, sinh năm 1982, là người đại diện pháp luật.

Tháng 3/2022, Công ty Recess tăng vốn điều lệ từ 15 tỷ đồng lên hơn 1.148 tỷ đồng. Trong đó, cổ đông là Công ty TNHH VRB Việt Nam chiếm tỷ lệ áp đảo, lên tới 99,93%. Cổ đông còn lại là Công ty TNHH quảng cáo Lazada Việt Nam chiếm 0,07%, tương đương 750 triệu đồng.

Báo cáo từ YouNet ECI cho thấy trong nửa đầu năm 2026, Lazada ghi nhận tổng giá trị giao dịch 4.400 tỷ đồng tại thị trường Việt Nam, giảm 23% so với cùng kỳ năm ngoái. Với con số này, Lazada đang đuối sức rõ rệt so với Shopee (đạt 144.300 tỷ đồng) và TikTok Shop (115.000 tỷ đồng), chỉ còn xếp trên Tiki (đạt 1.100 tỷ đồng).