Ngành bưu chính, chuyển phát Việt Nam đang ghi nhận quy mô doanh thu ước đạt 87.000 tỷ đồng trong năm 2025, với tỷ lệ tăng trưởng 20% so với năm 2024.

Trong đó, sản lượng phục vụ cho mảng mua sắm trực tuyến chiếm hơn 90% cơ cấu toàn ngành, theo số liệu từ Báo cáo ngành bưu chính, chuyển phát Việt Nam.

Theo báo cáo mới nhất từ Be Group - nền tảng gọi xe, giao hàng tại Việt Nam, đà tăng của ngành chuyển phát và sự bùng nổ của thương mại điện tử kéo theo nhu cầu giao hàng hỏa tốc bằng xe hai bánh.

Be Group tiết lộ tính đến thời điểm hiện tại, dịch vụ beDelivery đạt quy mô tăng trưởng 150% so với cùng kỳ năm trước. Mức tăng trưởng này đang cao hơn mức bình quân 20% của toàn ngành.

Sự gia tăng về quy mô của mảng giao hàng xuất phát từ việc công ty thực hiện chiến lược mở rộng tệp khách hàng, chuyển dịch từ việc chỉ tập trung vào nhóm khách hàng cá nhân (B2C) sang nhóm khách hàng doanh nghiệp (B2B). 

Kết quả của việc chuyển dịch này là lượng người dùng thường xuyên trên toàn hệ thống tăng 355% trong giai đoạn từ năm 2021 đến năm 2025. 

beDelivery hiện đang cung cấp dịch vụ giao vận cho cả doanh nghiệp, người bán hàng trực tuyến và người dùng cá nhân.

beDelivery được xác định là một trong những trụ cột tăng trưởng của Be Group. Việc mở rộng quy mô mảng giao hàng đã đóng góp trực tiếp vào kết quả kinh doanh chung, giúp nền tảng đạt được EBITDA (lợi nhuận trước thuế, khấu hao và lãi vay) dương trên toàn công ty kể từ năm 2025.

Mới đây, Be Group đã hợp tác với Viettel Post, tiến hành tích hợp dịch vụ beDelivery vào hệ thống tủ giao nhận thông minh SmartBox trên quy mô toàn quốc.

Điều này cho phép tài xế gửi và nhận hàng 24/7. Quy trình diễn ra thông qua việc người dùng chọn điểm SmartBox khi đặt dịch vụ; tài xế đưa hàng vào tủ, và người nhận sẽ nhận được mã xác thực để chủ động lấy hàng.

Cùng với việc công bố số liệu nội bộ, Be Group cũng có động thái phản hồi chính thức về các dữ liệu thị trường đang được lưu hành trong tháng 7/2026. 

Cụ thể, công ty đề cập đến Báo cáo "Vietnam Two-Wheeler Express Delivery Service Market" do Mordor Intelligence phát hành và khảo sát đi kèm của Q&Me.

Phía Be Group cho rằng các thông tin trong hai báo cáo này thiếu chính xác. Nguyên nhân được doanh nghiệp chỉ ra là do phương pháp khảo sát sử dụng cách chọn mẫu hạn chế và tự thu hẹp danh sách các doanh nghiệp trong phạm vi đánh giá. 

Hậu quả của phương pháp này, theo Be Group, là các số liệu về thị phần và Tổng giá trị giao dịch (GMV) thiếu căn cứ thực tiễn, không phản ánh đúng quy mô vận hành thực tế của ngành.

Đại diện Be Group khẳng định doanh nghiệp sẽ tiếp tục lên tiếng khi thị trường xuất hiện các thông tin sử dụng số liệu chưa được xác nhận, có khả năng gây hiểu nhầm về quy mô và hoạt động kinh doanh của công ty.

CTCP Be Group hiện là đơn vị thuộc hệ sinh thái VPBank. Ngoài các dịch vụ di chuyển và giao hàng (beBike, beCar, beTaxi, beDelivery), công ty đang vận hành dải sản phẩm gồm hơn 12 dịch vụ khác nhau như giao đồ ăn (beFood), giúp việc (beGiúpviệc), đặt vé di chuyển (máy bay, tàu hỏa, xe khách), bảo hiểm và dịch vụ viễn thông.