Vietnam Airlines vừa chính thức thông báo sẽ chuyển toàn bộ hoạt động khai thác các chuyến bay nội địa sang nhà ga T3, sân bay Tân Sơn Nhất.

Tuy nhiên, các đường bay giữa TP HCM và Côn Đảo, Rạch Giá, Cà Mau do Vietnam Airlines khai thác, cùng các chuyến bay của Pacific Airlines và VASCO, vẫn tiếp tục được hoạt động tại nhà ga T1 như hiện nay.

Trước đó, từ ngày 17/4, Vietnam Airlines đã chuyển khai thác các chuyến bay giữa TP HCM và Hà Nội, Vân Đồn sang nhà ga T3.

Sau gần một tháng triển khai, Hãng đã vận hành an toàn hơn 1.400 chuyến bay và phục vụ chu đáo gần 400.000 lượt hành khách tại nhà ga mới.

Tại nhà ga T3, Vietnam Airlines bố trí khu vực làm thủ tục từ quầy số 56 đến 109, cùng với 22 quầy check-in tự động. Đồng thời, Hãng cũng tăng cường lực lượng nhân viên hỗ trợ tại nhà ga nhằm đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.

Vietnam Airlines khuyến nghị hành khách chủ động sử dụng các dịch vụ tiện ích mới tại nhà ga T3 như quầy check-in tự động, quầy tự gửi hành lý (self bag drop) và định danh sinh trắc học thông qua ứng dụng VNeID do Bộ Công an phát triển. Việc sử dụng các hình thức làm thủ tục hiện đại này giúp hành khách tiết kiệm thời gian, không cần xuất trình giấy tờ, hạn chế tiếp xúc và nâng cao trải nghiệm bay thuận tiện, an toàn.

Đồng thời, hành khách được khuyến cáo kiểm tra kỹ thông tin nhà ga được in trên vé, tìm hiểu sơ đồ nhà ga T3 và ưu tiên làm thủ tục trực tuyến qua website, ứng dụng di động của hãng. Hành khách nên đến đúng nhà ga và có mặt tại sân bay ít nhất hai tiếng trước giờ khởi hành để đảm bảo hành trình diễn ra thuận lợi.

Trước đó, Vietnam Airlines và Vietjet từng thông báo sẽ chuyển sang khai thác tại nhà ga T3 sau khi nhà ga này được khánh thành vào dịp 30/4. Tuy nhiên, sau khi bay một số chuyến bay thử nghiệm ngày 17/4, chỉ một số chuyến bay của của Vietnam Airlines chuyển sang khai thác tại nhà ga này còn Vietjet vẫn chưa chuyển sang khai thác tại nhà ga T3.

Giai đoạn ngày 20/4, Vietjet còn gặp một số khó khăn do chưa ổn định được công việc sau khi yêu cầu chấm dứt hợp tác với CTCP Dịch vụ mặt đất Sài Gòn. Ngay sau đó vài ngày, Vietjet đã có đề nghị đơn vị này hợp tác trở lại đến ngày 22/5. Vì vậy, cho đến nay Vietjet vẫn chưachuyển sang khai thác tại nhà ga T3.

T3 là nhà ga phục vụ khách nội địa lớn nhất nước với 20 triệu hành khách, nâng tổng công suất khai thác ở sân bay Tân Sơn Nhất lên 50 triệu khách mỗi năm. Dự án có tổng mức đầu tư gần 11.000 tỷ đồng, do Tổng công ty hàng không Việt Nam (ACV) làm chủ đầu tư, khởi công cuối năm 2022, trong đó gói thầu chính là xây dựng ga hành khách bắt đầu triển khai từ tháng 8/2023.

Công trình có ba hạng mục chính: ga hành khách, nhà xe cao tầng kết hợp dịch vụ phi hàng không cùng hệ thống cầu cạn. Trong đó, nhà ga có một tầng hầm, 4 tầng nổi, xây trên diện tích 112.500 m2. Nhà ga bao gồm hai phần đi - đến riêng biệt, có 90 quầy thủ tục, 20 quầy bagdrop thả hành lý tự động, 42 ki-ốt check in, 27 cửa ra máy bay... Riêng hạng mục nhà xe kết hợp dịch vụ phi hàng không có hai tầng hầm, 4 tầng nổi, diện tích 130.000 m2.