Filum AI, một start-up được thành lập từ năm 2020 bởi các chuyên gia Silicon Valley và Việt Nam vừa huy động thành công 1 triệu USD từ các quỹ Nextrans, VinVentures, TheVentures, cùng các nhà đầu tư chiến lược Hùng Trần (Founder Got It) và Trần Anh Dũng (Founder MOG).

Ông Trần Văn Viển - CEO Filum AI cho biết, khoản vốn mới này sẽ giúp công ty mở rộng các hoạt động nghiên cứu và phát triển, đẩy nhanh tiến độ phát triển sản phẩm, nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng và tiến vào thị trường Đông Nam Á.

Theo CEO Filum AI, với sự phát triển của AI Agent – nhân sự AI có thể hoạt động độc lập, Filum AI đặt mục tiêu trở thành nền tảng quản trị trải nghiệm khách hàng AI hàng đầu khu vực.

“Trong năm 2025, Filum AI sẽ tập trung phát triển AI Agent – giúp doanh nghiệp tối ưu hóa vận hành, cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí. Đây sẽ là nền tảng tạo ra sự khác biệt và giúp doanh nghiệp không chỉ vượt qua thách thức mà còn tạo dựng lợi thế cạnh tranh dài hạn”, ông Viển nói.

Trước đó, sản phẩm AI Agent của Filum AI đã giúp nhiều doanh nghiệp như Hoàng Hà Mobile, Bebautiox giảm 35% chi phí vận hành và tăng 60% hiệu suất dịch vụ khách hàng.

Đại diện của quỹ VinVentures nhận định, Filum AI là một trong những start-u có năng lực công nghệ, tầm nhìn chiến lược và khả năng tạo ra giá trị thực tiễn cho doanh nghiệp.

VinVentures là quỹ đầu tư công nghệ của tỷ phú Phạm Nhật Vượng - Chủ tịch Vingroup. Đây cũng là một trong những khoản đầu tư đầu tiên của quỹ sau khi ra mắt vào tháng 10/2024.