ĐHCĐ 2025 F88 diễn ra ngày 26/6 đã chính thức thông qua mục tiêu dư nợ tăng mạnh 43%, đạt 5.238 tỷ đồng (không bao gồm dư nợ CIMB mà F88 thực hiện quản lý tài sản). Doanh thu dự kiến 3.600 tỷ đồng, tăng trưởng 33% và lợi nhuận trước thuế tăng mạnh 50%, lên mức 673 tỷ đồng.

Ông Phùng Anh Tuấn, Chủ tịch HĐQT F88 cho biết, F88 sẽ chú trọng khả năng sinh lời trên điểm bán, vừa mở rộng và đảm bảo khả năng sinh lời trên toàn hệ thống.

Trong ba năm tới, công ty sẽ tiếp tục mở rộng kênh bán theo ba giải pháp, từ việc tự mở điểm bán, dự kiến đến 2026 sẽ đạt 1.000 điểm bán; đến việc mở rộng thông qua kênh hợp tác đối tác đã có sẵn mạng lược kênh bán, đã triển khai bước khởi đầu và tự tin sẽ có hiệu quả; và cuối cùng là kênh online.

Theo ông Tuấn, vẫn còn rất nhiều địa bàn mà ở đó nhu cầu tài chính lớn nhưng người dân chưa được phục vụ đầy đủ. Theo đó, việc mở rộng điểm tiếp xúc khách hàng là cần thiết, đồng thời, công ty tự xây dựng và phát triển app online My F88 để chuyển dịch dẫn sản phẩm từ kênh cửa hàng vật lý lên kênh số, tạo thuận tiện trong việc tiếp cận dịch vụ cho khách hàng.

Ứng dụng My F88 sẽ được triển khai toàn quốc, tận dụng công nghệ để tinh gọn vận hành, cải thiện dịch vụ, rút ngắn thời gian xử lý, nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng tỷ lệ tự phục vụ.

“Đây là một động lực để F88 duy trì tốc độ tăng trưởng trong 3 năm tới. Bên cạnh đó, F88 sẽ tập trung đa dạng hóa sản phẩm. Mọi người biết đến F88 có thể mạnh cho vay cầm cố, nhưng hơn 1 năm qua, công ty đã bắt đầu triển khai bảo hiểm, thanh toán, bắt đầu làm dịch vụ ngân hàng.

Mới đây, F88 cũng đã ra mắt cửa hàng tài chính số 888 với thiết kế như một phòng giao dịch ngân hàng thu nhỏ, cung cấp các dịch vụ tài chính đa dạng. Cửa hàng này tập trung 3 nhóm dịch vụ chính: vay bằng đăng ký xe ô tô, phân phối bảo hiểm cá nhân và cung cấp dịch vụ ngân hàng bán lẻ cơ bản của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB).

Theo ông Tuấn, F88 cung cấp đầy đủ dịch vụ tài chính cho khách hàng bình dân (dưới chuẩn). Lõi hoạt động là cho vay và bảo hiểm thì cần đa dạng các sản phẩm dịch vụ tài chính khác, giúp gia tăng nhanh số lượng khách hàng, mục tiêu 3-5 năm tới có tốc độ tăng trưởng khách hàng nhiều hơn.

Và không thể thiếu trụ cột “công nghệ”, để giảm chi phí vận hành, ban đầu mất chi phí nhiều nhưng cần nhìn chiến lược 5 năm, quy mô lớn nên F88 cần đầu tư nhiều cho công nghệ, đầu tư tự động hóa công nghệ giúp giảm chi phí trong tương lai.

Cuối năm 2024, F88 đã thành lập công ty công nghệ bảo hiểm (Ngôi nhà Xanh), nằm trong chiến lược 3-5 năm tới gia tăng tỷ trọng bảo hiểm trên tổng doanh thu.

Chia sẻ thêm về việc tối ưu chi phí hoạt động, Giám đốc Tài chính F88 cho biết, đây là ưu tiên của F88. Để tối ưu, thông thường sẽ có 2 giải pháp chính. Thứ nhất, cắt giảm chi phí nhiều nhất có thể, chi phí hoạt động giảm mạnh (điểm yếu là không tập trung vào kinh doanh). Thứ hai, thay vì giảm OPEX tuyệt đối thì nâng cao hiệu suất và hiệu quả dòng vốn.

“F88 thực hiện 2 biện pháp, tìm chi phí chưa hiệu quả và tối ưu để cắt giảm hiệu quả hơn, song song đó là tăng năng suất của chuyên viên kinh doanh, người lao động, phát triển công nghệ và phân tích dữ liệu để giảm chi phí tốt hơn trong tương lai. Công ty cũng xây dựng và giám sát kỹ về tỷ lệ Cost/Income (1 đồng chi phí tạo ra bao nhiêu doanh thu), toàn bộ chi phí sẽ được kiểm soát dựa trên CIR mục tiêu”, CFO cho biết.

Về kế hoạch Upcom, đại diện ban lãnh đạo F88 cho biết, công ty đang hoàn tất các thủ tục cần thiết để giao dịch cổ phiếu trên UPCoM trong quý III/2025. Đây là bước đi quan trọng nằm trong chiến lược của doanh nghiệp, hướng tới chuẩn hóa quản trị theo thông lệ tốt và tiếp cận dòng vốn dài hạn từ thị trường chứng khoán.

F88 theo giấy phép đăng ký kinh doanh không phải là tổ chức tín dụng, theo đó không được huy động tiền gửi. Nguồn vốn kinh doanh của F88 chủ đạo đến từ vốn tự có, vốn vay trái phiếu, vốn vay nước ngoài. Với việc từng bước tiếp cận thị trường chứng khoán nằm trong chiến lược đa dạng hóa nguồn vốn, mở ra cơ hội huy động vốn dài hạn để đầu tư cho hoạt động kinh doanh, mở rộng hệ sinh thái và nâng cao giá trị cho cả doanh nghiệp và cộng đồng.