Ngày 13/10, nền tảng giao hàng Lalamove đã chính thức ra mắt dịch vụ chở khách (gọi xe) tại Hà Nội, sau khi triển khai tại TP HCM. Động thái này đánh dấu việc Lalamove gia nhập trực tiếp vào thị trường gọi xe chở người, bên cạnh mảng kinh doanh cốt lõi là giao nhận hàng hóa.

Theo thông báo từ Lalamove, dịch vụ di chuyển tại Hà Nội sẽ bao gồm các loại xe máy, xe tay ga, ô tô 4 chỗ và 7 chỗ. Đây là thị trường thứ hai tại Việt Nam mà công ty triển khai dịch vụ này, sau khi ra mắt tại TP HCM vào tháng 5.

Để thu hút người dùng trong giai đoạn đầu, Lalamove áp dụng chương trình ưu đãi cho khách hàng tại Hà Nội. Cụ thể, người dùng sẽ được giảm 50% cho dịch vụ xe máy (tối đa 30.000 đồng) và dịch vụ ô tô (tối đa 50.000 đồng) khi nhập mã LAHANOI.

Về phía đối tác tài xế, Lalamove cho biết sẽ áp dụng mức chiết khấu 2% cho các đối tác chở khách. Đây được xem là một chiến lược nhằm thu hút và xây dựng đội ngũ tài xế cho mảng dịch vụ mới. Theo doanh nghiệp, dịch vụ di chuyển sẽ tạo thêm cơ hội tăng thu nhập cho các đối tác.

Ông Nguyễn Hải Đăng, Giám đốc điều hành Lalamove Việt Nam, cho biết quyết định mở rộng ra Hà Nội đến từ những phản hồi tích cực của dịch vụ tại TP HCM. Ông cũng nhận định việc đặt xe di chuyển đã trở thành một phần thiết yếu trong đời sống hàng ngày của người dân.

Dẫn số liệu từ Rakuten Insight, Lalamove chỉ ra rằng phần lớn người dùng Việt Nam duy trì thói quen sử dụng xe công nghệ, với 77% khách hàng đặt ô tô hoặc xe máy ít nhất ba lần mỗi tháng. Trong đó, Hà Nội và TP HCM là hai thị trường chiếm tỷ lệ lớn người dùng.

Trước khi vào Việt Nam, Lalamove đã triển khai dịch vụ gọi xe chở người tại các thị trường khác trong khu vực như Indonesia, Thái Lan, Philippines và Malaysia.

Lalamove được thành lập tại Hong Kong (Trung Quốc) vào năm 2013, hoạt động chính trong lĩnh vực giao hàng theo yêu cầu, phục vụ các đối tượng khách hàng từ cá nhân đến doanh nghiệp. Việc mở rộng sang mảng chở người là một bước phát triển mới trong hoạt động kinh doanh của nền tảng này tại Việt Nam.