Từ năm 2012, tạp chí Asian Banking and Finance đã thường xuyên tổ chức chuỗi giải thưởng Ngân hàng Bán lẻ nhằm tôn vinh những tổ chức tín dụng, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tài chính có hoạt động nổi bật ở tầm châu lục.

Đây là năm thứ hai F88 tham dự chuỗi giải thưởng của ABF với tư cách là doanh nghiệp cung cấp dịch vụ cho vay thay thế có tài sản đảm bảo (title lending) và đã nhận được giải thưởng Ứng dụng di động của năm (Mobile App of the Year – Vietnam) với sản phẩm My F88.

"Theo tôi được biết thì hiện tại, F88 là doanh nghiệp cho vay thay thế có tài sản đảm bảo (title lending) đầu tiên ở Việt Nam cung cấp ứng dụng số cho khách hàng. My F88 là ứng dụng phục vụ khách hàng bình dân, những người chưa hoặc không thể đáp ứng các điều kiện sử dụng dịch vụ ngân hàng.

Giữa tháng 6/2025, tức là chỉ sau 6 tháng hoạt động, My F88 đã cán mốc 100.000 người dùng có phát sinh giao dịch. Đây là một con số ấn tượng trong phân khúc tài chính bình dân.

Ngoài ra, ứng dụng này sẽ giúp F88 mở rộng kênh bán và gia tăng trải nghiệm khách hàng, đúng với lộ trình chuyển đổi số mà công ty đặt ra", ông Phạm Thanh Tùng, Trưởng phòng Số hoá, người chịu trách nhiệm phát triển dự án My F88 chia sẻ.

My F88 có một số tính năng tiêu biểu như ký hợp đồng điện tử mọi khoản vay, xác minh thông qua mã OTP SMS, eKYC, thanh toán khoản vay, thanh toán hoá đơn...

Những khách hàng đã từng vay tại F88 có thể vay tiếp lần thứ hai ngay trên ứng dụng My F88 mà không cần đến cửa hàng để làm các thủ tục thẩm định, xác minh như lần vay đầu.

Ông Tùng cho rằng việc là ứng dụng di động đầu tiên tại Việt Nam tập trung cung cấp các khoản vay nhanh chóng, dễ dàng, minh bạch cho phục vụ phân khúc khách hàng bình dân và tích hợp thêm nhiều tính năng tài chính số tiêu biểu khác đã khiến ABF quyết định vinh danh My F88 là ứng dụng di động tiêu biểu của năm.

"My F88 là một trong những nỗ lực cốt lõi trong chiến lược chuyển đổi số tại F88. Chúng tôi tin rằng số hóa không chỉ là xu hướng, mà là con đường nhanh nhất để mang dịch vụ tài chính minh bạch đến với người lao động phổ thông, tiểu thương, những người ít cơ hội tiếp cận với ngân hàng", ông Tùng cho biết thêm.

Ngoài giải thưởng dành cho My F88, năm nay, F88 còn được trao tặng hai giải thưởng khác là Sustainability Initiative of the Year (Sáng kiến bền vững của năm) và External Social Initiative of the Year (Sáng kiến xã hội của năm) nhờ vào chương trình hỗ trợ phụ nữ yếu thế khởi nghiệp Ước mơ xanh. Trước đó, năm 2024, ABF cũng đã vinh danh F88 với giải thưởng Customer Experience Initiative of the Year (Sáng kiến nâng cao trải nghiệm khách hàng của năm).

Theo báo cáo của Fiin Group (6/2025), F88 đang dẫn đầu trong lĩnh vực cho vay thay thế dựa trên tài sản đảm bảo tại Việt Nam với quy mô gần 900 cửa hàng và dư nợ năm 2024 đạt hơn 4.585 tỷ đồng. Hiện tại, hoạt động cho vay thay thế có tài sản đảm bảo đang chiếm gần 60% thị trường cho vay thay thế tại Việt Nam.

Trong phân khúc thị trường này có sự tham gia của cả hai mô hình cho vay là truyền thống và hiện đại. Mô hình truyền thống là các cửa hàng nhỏ lẻ và năm 2023 có gần 24 nghìn cửa hàng như thế. Mô hình cho vay dựa trên nền tảng công nghệ hiện đại có gần 1.200 cửa hàng và cái tên nổi bật nhất chính là F88.

Việc F88 xác định nền tảng công nghệ hiện đại là "vũ khí chiến lược" không chỉ giúp doanh nghiệp này cung cấp dịch vụ cho vay một cách dễ dàng, minh bạch mà còn là nền tảng giúp họ tạo ra những sản phẩm, dịch vụ mang tính đột phá, làm thay đổi thị trường. Ứng dụng My F88 được coi là một trong những bước đột phá như thế.