“Trong những thời điểm đầy biến động, làm thế nào để doanh nghiệp không chỉ tồn tại mà còn vươn mình mạnh mẽ hơn?” Đó là câu hỏi lớn đặt ra tại Saas Day 2024, nơi các lãnh đạo của Base.vn chia sẻ một tầm nhìn: công nghệ không chỉ là công cụ, mà là vũ khí giúp doanh nghiệp Việt định hình tương lai.

8 năm trước, Base.vn bắt đầu hành trình của mình không phải với những lợi thế đặc biệt, mà chỉ với một khát vọng duy nhất: xây dựng sản phẩm công nghệ của người Việt, vì người Việt.

Trong bài phát biểu, ông Trịnh Ngọc Bảo, Co-Founder của Base.vn, nhớ lại thời điểm cả nhóm chỉ có vài người, không kinh nghiệm, không quan hệ, và thậm chí không hiểu rõ thế nào là bán hàng. Tất cả những gì họ có là những hình ảnh demo, niềm tin mãnh liệt vào ý tưởng, và khát vọng cháy bỏng về một sản phẩm thực sự giúp ích cho doanh nghiệp.

Từ những ngày đầu gõ cửa từng khách hàng để thuyết phục, Base.vn giờ đây đã phục vụ hơn 10.000 doanh nghiệp tại Việt Nam, với gần 60 ứng dụng đáp ứng hầu hết các nhu cầu quản trị doanh nghiệp. Hành trình này, như ông Bảo chia sẻ, không chỉ là câu chuyện của một công ty công nghệ, mà là minh chứng sống động cho sự kiên định của một nhóm người trẻ Việt Nam với khát vọng làm nên điều lớn lao.

Trong bài phát biểu mở đầu sự kiện, Tổng Giám đốc Nguyễn Thượng Tường Minh đã nhấn mạnh rằng chưa bao giờ các doanh nghiệp Việt phải đối mặt với nhiều thách thức như hiện tại. Hậu COVID-19, nền kinh tế toàn cầu đầy biến động, và áp lực sinh tồn ngày càng lớn. Các doanh nghiệp phải tìm cách cắt giảm chi phí, tối ưu vận hành, và định hình lại chiến lược kinh doanh để thích nghi với những thay đổi chóng mặt của thị trường.

Ông Minh không chỉ đồng cảm sâu sắc với những lo lắng này, mà còn đặt câu hỏi quyết định: Liệu công nghệ có thể làm gì hơn để giúp doanh nghiệp vượt qua thách thức, không chỉ trong ngắn hạn mà còn cả về dài hạn?

Câu trả lời, như Base.vn đưa ra, không nằm ở việc cung cấp thêm các công cụ chức năng rời rạc. Thay vào đó, là những giải pháp tích hợp sâu sắc, được xây dựng dựa trên các triết lý kinh doanh thiết thực nhất: tăng doanh thu, giảm chi phí, và tối đa hóa giá trị đầu tư công nghệ.

Base.vn không dừng lại ở việc tạo ra những phần mềm tiện ích. Họ tin rằng giải pháp thực sự phải là sự kết hợp hài hòa giữa công nghệ và triết lý kinh doanh, được minh chứng qua từng bước vận hành của doanh nghiệp.

Trong bối cảnh cơ hội bán hàng ngày càng hạn chế, Base CRM ra đời với triết lý “Winning by Love” – nhấn mạnh rằng người bán hàng giỏi nhất không phải là người biết cách thuyết phục, mà là người yêu và tin tưởng sản phẩm của chính mình. Đây không chỉ là công cụ để theo dõi và tối ưu phễu khách hàng, mà còn là một nền tảng giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ bán hàng thực sự gắn bó với giá trị của sản phẩm.

Đồng thời, Base Service tập trung vào việc giảm thiểu lãng phí vận hành, với triết lý “Lighting Operation”. Bằng cách phân tích dữ liệu vận hành chi tiết, doanh nghiệp có thể dễ dàng phát hiện và khắc phục những điểm tắc nghẽn, từ đó cắt giảm chi phí mà vẫn duy trì hiệu suất cao.

Không dừng lại ở đó, Base Open Platform mang lại khả năng kết nối sâu giữa các ứng dụng, giúp doanh nghiệp tận dụng tối đa giá trị từ hệ sinh thái công nghệ. Triết lý “Open Interaction” là chìa khóa để các phần mềm không chỉ hoạt động độc lập, mà còn bổ trợ lẫn nhau, tạo nên giá trị cộng hưởng.

Một điểm nổi bật khác của Base.vn tại Saas Day 2024 là sự nhấn mạnh vào tư duy nền tảng (platform mindset). Đây không chỉ là một chiến lược công nghệ, mà là triết lý dẫn đường cho toàn bộ tầm nhìn của Base.vn. Họ tin rằng để doanh nghiệp Việt có thể vươn lên mạnh mẽ, việc kiểm soát công nghệ lõi là điều tất yếu.

Điều này được minh chứng qua cách Base.vn liên tục xây dựng một hệ sinh thái toàn diện, giúp doanh nghiệp quản lý tất cả các khía cạnh vận hành – từ marketing, bán hàng, đến dịch vụ khách hàng và sản phẩm. Quan trọng hơn, họ cam kết đảm bảo trải nghiệm nhất quán trên toàn bộ các ứng dụng, từ giao diện người dùng đến cấu trúc dữ liệu, giúp doanh nghiệp giảm thiểu những rào cản không đáng có trong việc sử dụng công nghệ.

Điểm khác biệt lớn nhất mà Base.vn mang đến không chỉ nằm ở công nghệ, mà ở niềm tin vào giá trị của sản phẩm. Như ông Bảo chia sẻ: “Tất cả lý thuyết về bán hàng là vô nghĩa nếu không kết nối sâu sắc với sản phẩm. Đó là bài học sâu sắc nhất mà chúng tôi đã học được trong gần 10 năm qua".

Với Base CRM, họ không chỉ mang đến một công cụ bán hàng, mà còn xây dựng một kiến trúc doanh thu bài bản, giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách có hệ thống, vận hành mượt mà, và tận dụng dữ liệu một cách hiệu quả. Đây không chỉ là một sản phẩm công nghệ, mà còn là cam kết dài hạn với sự phát triển của doanh nghiệp Việt Nam.

Saas Day 2024 kêu gọi tất cả các nhà lãnh đạo doanh nghiệp Việt Nam: hãy nhìn vào thách thức để tìm thấy cơ hội, hãy đầu tư vào công nghệ không chỉ để tồn tại, mà để phát triển bền vững.

Trong một thế giới ngày càng biến động, hành trình của Base.vn là một lời nhắc nhở rằng: Sự đổi mới không phải là một lựa chọn – đó là điều tất yếu để dẫn đầu.