Shopee giữ vị thế dẫn đầu, TikTok Shop bứt tốc mạnh mẽ

Bức tranh TMĐT Việt Nam trong quý III năm 2025 tiếp tục ghi nhận đà tăng trưởng mạnh mẽ, cho thấy sức bật đáng kể của nền kinh tế số trong bối cảnh tiêu dùng còn thận trọng. Theo Báo cáo toàn cảnh thị trường Sàn bán lẻ trực tuyến quý III năm 2025 & Dự báo quý IV năm 2025 của Nền tảng tổng hợp và khai thác dữ liệu Metric.vn, tổng doanh số toàn thị trường đạt 103.6 nghìn tỷ đồng, tăng 22.25% so với cùng kỳ năm 2024.

Sản lượng hàng hóa đạt 988.9 triệu sản phẩm, tăng 10.25%, trong khi số lượng nhà bán hàng đang có đơn hàng là 482.2 nghìn shop, tăng 6.7%. Mức tăng đồng loạt ở cả ba chỉ tiêu cho thấy hệ sinh thái TMĐT Việt Nam đang bước vào giai đoạn mở rộng quy mô mạnh mẽ, với nhu cầu tiêu dùng trực tuyến dần trở thành kênh mua sắm chủ đạo.

Quý III/2025, Shopee tiếp tục là sàn dẫn đầu với 56% thị phần, ghi nhận mức tăng trưởng doanh số nhẹ 4% so với cùng kỳ năm trước. Trái ngược với sự ổn định đó, TikTok Shop tiếp tục giữ vai trò là người thách thức mạnh mẽ nhất khi đạt mức tăng trưởng doanh số ấn tượng (69%), qua đó nâng thị phần từ 30% lên 41%.

Khoảng cách giữa hai nền tảng đang thu hẹp nhanh chóng, phản ánh sự chuyển dịch mạnh mẽ của người tiêu dùng sang mô hình “mua sắm kết hợp giải trí”. Việc TikTok Shop liên tục cải thiện trải nghiệm mua hàng thông qua video ngắn, livestream và chính sách giá linh hoạt đã tạo nên sức hút lớn đối với người tiêu dùng trẻ.

Một điểm đáng chú ý khác trên 2 sàn TMĐT Shopee và Tiktok Shop, nhóm Shop Mall – gian hàng chính hãng – chỉ chiếm 2,64% tổng số shop nhưng lại đóng góp tới 35,7% doanh số trong quý III/2025.

Con số này khẳng định xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưu tiên những sản phẩm được bảo chứng bởi thương hiệu, đồng thời cho thấy nỗ lực của các sàn trong việc nâng cao uy tín và niềm tin thị trường. Nhiều thương hiệu quốc tế và nội địa đang cố gắng đẩy mạnh hiện diện trên các gian hàng Mall nhằm tận dụng nhu cầu tiêu dùng cao cấp ngày càng rõ nét.

Xu hướng tiêu dùng thay đổi: hàng nhập khẩu, thời trang trẻ em và phân khúc giá tầm trung lên ngôi

Nhóm hàng nhập khẩu trên Shopee ghi nhận đà tăng trưởng đáng kể về doanh số dù sản lượng giảm. Cụ thể, trong quý III/2025, doanh số nhóm hàng này đạt 4,4 nghìn tỷ đồng, tăng 27% so với cùng kỳ, trong khi sản lượng giảm 10%. Điều này kéo mức giá bình quân lên đến gần 70.000/sản phẩm, phản ánh xu hướng tiêu dùng hướng tới sản phẩm chất lượng cao và sự tin tưởng lớn hơn vào hàng hóa từ nhà bán nước ngoài.

Theo ông Trần Duy Khánh – người tiêu dùng thường xuyên mua sắm trên TMĐT chia sẻ, “Các mặt hàng từ nhà bán nước ngoài đa dạng mẫu mã và giá khá phải chăng, nên tôi thường lựa chọn mua từ các nhà bán này nếu không tìm được các sản phẩm tương tự từ nhà bán trong nước. Đặc biệt hiện nay việc chờ đợi ship hàng từ nhà bán nước ngoài cũng không quá lâu, khoảng vài ba ngày là tôi có hàng rồi.”

Về cơ cấu ngành hàng, Làm đẹp, Nhà cửa – Đời sống và Thời trang nữ vẫn là các nhóm dẫn đầu doanh số. Tuy nhiên, Thời trang trẻ em lại nổi lên như một hiện tượng khi ghi nhận mức tăng trưởng cao nhất, lên tới 113,37% trong quý III.

Đây được xem là kết quả của làn sóng tiêu dùng gia đình trẻ, kết hợp cùng chiến lược quảng bá mạnh mẽ từ các thương hiệu nội địa. Ở chiều ngược lại, giày dép nam và giày dép nữ lại ghi nhận mức tăng trưởng âm, phản ánh sự bão hòa của phân khúc này sau giai đoạn bùng nổ trong hai năm trước.

Phân khúc giá 100.000 – 200.000 đồng và 200.000 – 350.000 đồng tiếp tục chiếm ưu thế với tỷ trọng doanh số lần lượt 25,7% và 16%, khẳng định việc người tiêu dùng đang cân bằng giữa chất lượng và mức giá thay vì chỉ tìm kiếm mua sắm các sản phẩm giá rẻ trên sàn TMĐT như trước đây.

Ở nhóm thương hiệu, những cái tên quen thuộc như Apple, Samsung vẫn duy trì vị trí dẫn đầu, chứng minh sức ảnh hưởng ổn định của nhóm sản phẩm công nghệ cao cấp trong hành vi chi tiêu của người tiêu dùng Việt.

Với tốc độ tăng trưởng hai con số ở hầu hết các chỉ tiêu, thị trường TMĐT Việt Nam đang tiếp tục là điểm sáng của nền kinh tế số. Sự cạnh tranh gay gắt giữa các nền tảng lớn hứa hẹn sẽ còn gia tăng trong quý IV – mùa cao điểm mua sắm cuối năm. Như bà Đinh Thị Nho nhận định: “Cuộc đua sắp tới sẽ không chỉ là về giá hay khuyến mãi, mà là cuộc chiến về trải nghiệm – nơi ai hiểu rõ người tiêu dùng hơn sẽ là bên chiến thắng.”